日前，淘宝上线了“医院挂号”。登录淘宝网，点击首页左侧“淘宝生活”一栏，再点“生活应用”，就可以找到“医院挂号”。这里提供了北京、上海等18个省份600多家医院门诊以及7万多名专家的预约服务。用户网上预约成功后，手机上就会收到取号时间和地点。不过，在北京卫生局表示强硬反对后，淘宝网决定暂停链接北京地区预约平台。在线挂号，有哪个患者会反对呢？有人反对，必定是动了谁的奶酪。
正方：淘宝的在线挂号是由挂号网提供的。通过淘宝或者挂号网，用户需要输入包括姓名、身份证号及手机号码在内的个人信息。因此可能导致泄露个人隐私。卫生部门搞的挂号平台，比如北京的114平台，是由政府建立的。医疗服务是公益事业，是由政府主导和筹划的，政府搞的挂号平台才能确保公益性，更有公信力，更能保护患者的隐私。
反方：挂号网是在2010年3月由卫生部新闻宣传中心和中国医院协会门急诊管理专业委员会共同主持建设的。淘宝只是链接挂号网的服务。挂号网或淘宝会泄露隐私，你地方卫生部门搞的挂号平台难道就不会泄露？如果不容许其他平台竞争，以权力保住一家平台的垄断地位，那才会导致泄露隐私的几率上升。充分竞争才有利于保护患者隐私。
正方：北京市卫生局说了：“截至目前，预约挂号统一平台未与任何商业网站有预约挂号合作，也不允许任何网站、组织和个人对预约挂号统一平台进行商业利用。”淘宝先与卫生部下属网站挂号网对接的，再通过挂号网与北京市卫生局创办的预约挂号统一平台对接，那是商业机构对公共资源的商业利用，事先并没有得到卫生部门的批准。
反方：人家淘宝只是链接了政府办的网站，提供了一项便民服务，免除了患者东奔西跑之苦，节约了患者的时间，这是活生生的“科技让人的生活更便利”！患者本来可以直接登录北京市的预约挂号平台，从而免除淘宝“对公共资源的商业利用”，但却选择了通过淘宝，说明患者是冲着淘宝的额外服务去的，淘宝必定提供了额外的价值。
正方：公立医院是政府办的，其挂号服务就应该通过地方卫生部门的统一平台来实现，不得再由其他社会平台提供预约挂号服务，以确保公益性。北京市卫生局表示，欢迎各大网站介绍北京市统一预约挂号平台，这是政府为市民提供的公共服务、免费服务。淘宝虽然未收取预约挂号费，但也会从中获得潜在利益，必然会背弃公益性原则。
反方：什么公益啦公共服务啦免费服务啦，听起来像天上掉馅饼，其实也是纳税人出的钱。政府部门办的网站，哪怕不容易找到、不方便使用、用户体验差，也戴着公益的红帽子。商业网站提供了接口，让用户容易上手，由此获得了额外的用户流量，那就损害了公益性？好像商业机构是万恶之源似的。没有商业化支撑的公益就是白瞎纳税人的钱。
【点评者说】当商业机构在权力的夹缝之中巧施腾挪，搞出了一点创新，解决了一些权力造成的问题，让民众的生活便利了一些，有看得见的脚就闲不住了，使劲要把那一点创新的芽给踩烂，这叫维护公益？这是存心不让民众好过吧？
