@罗梨珂买了点烘焙用的芝士什么的，同城快递，结果收到一箱手机，手机啊！亲！整整一箱啊！关键是快递员还没让我签收，直接就给我了！打电话给快递员，他竟然还不相信，一副不想倒回来拿的样子。（1月31日华龙网）
都说天上没有掉馅饼的，可买面粉却送来了10台手机，价值几乎增加百倍，这样的好事又能去哪里找？但仔细想来，这边得到了“馅饼”，快递公司却不会白给的，势必就有一方失去“馅饼”。维护快递客户的合法权益，就必须用立法来规范快递公司的行为。
毋庸置疑，这些年来，随着网购的快速发展，快递业务量与日俱增，但还是无法满足需求。在这样的情况下，出现了快递员缺乏的局面，形成卖方市场，让快递公司在人员的招聘上进入了两难境地。
由于人才的难求，快递公司在管理上就没有那么严格。过程中必须执行的一些程序，比如签字、验货等等，也都没认真执行一说了。所以才出现了买面粉送10台手机的一幕。
其实，之所以出现买面粉送手机，其主要原因还是现行的快递物品丢失赔偿制度有问题。 快递公司对丢失快件的赔偿主要依据《邮政法》47条和59条，一般赔偿消费者资费的3-5倍。价值几万元的贵重物品被快递方弄丢了，对方以未保值为由，只赔偿3倍的运费……尽管涉嫌霸王条款，但受损失的各方也没有什么好办法。
从2013年3月1日起，国家将废止2008年《快递市场管理办法》，采取新的对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿，快递丢失赔偿不限于三倍运费，如果没有约定的话要给予市价赔偿。
快递乱象，源于法律制度的滞后。期待新《快递市场管理办法》尽快投入使用，也好给快递这个混乱的市场开除一剂猛药。（文/张洪泉)
