本报讯（记者杨滨 孟环）中国消费者协会昨天发布春运网络购票安全警示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇款等网络预订诈骗陷阱。当遇到400、800开头的电话号码时，尤其要提高警惕。
来自中消协的数据显示，在网络购票类投诉中，机票、火车票相关投诉占比最高，其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。在损害消费者权益的案例中，不少消费者都是因搜索特价机票、票务代理商遭遇电话诈骗。此外，针对退票、改签、退款等环节的银行汇款转账诈骗也呈现上升趋势。
中消协表示，在线旅游市场鱼龙混杂，消费者要擦亮双眼仔细辨别。建议消费者进行网络购票时优先选择有中国航空运输协会认证资质的机票代理商和网站购买。
一防范虚假网站
虚假网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式等之外，还会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订，进而实施诈骗。消费者在选择网站时务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其中国航空运输协会（CATA）资质认证。
二防400、800电话诈骗
电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路，非常专业，极具迷惑性。因此，遇到400、800开头的电话号码时，要提高警惕，不可轻信。通过网站订购的机票，要通过网站进行核实。
三防汇款与银行ATM机转账
诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票为理由，要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付，一旦收到需银行汇款或ATM机转账甚至当面付款的要求，务必警惕并拒绝。
注，这样的现象就是现在电信系统电话管理垄断的代价，实名的意义不是保护真正的用户，而是更好的控制用户使用，如果打骚扰、违法电话的人能够得到控制、得到举报、得到惩罚能有那么多人搞得不敢接电话？现在来电显示电话号码可以设置来电显示为任何电话号码，所以你不能判断来电人的用意，特别接到能准确报出你信息的电话，你能判断是真的还是假的“事”，现在的多数人不知道什么是良心、道德的概念，以不正当方式搜集的隐私恐吓电话用户、接任何一个电话的用户都怕遭遇话术，“害怕狼来了”，唯一办法就是有电话不接，一个都不接。为什么电信不能提供受害用户反查恶意打电话的真实身份，打恶意电话被举报不直接限制使用电话，用户可以设置拒绝接入垃圾电话等等措施，办业务实名审查是害怕用户欠缴话费催费等目的，话不少心思研究怎么给用户下套餐，用户不能根据自己的需要选择电信服务；用户再笨也知道用不起躲得起。
400、800，只接没有问题，如果显示是这样的电话打入就不是正常现象。预防狼来了的办法就是看看有没有人在网上反馈类似的问题，在急也多问问。
