2013年11月29日，我正式从360办完离职手续。
2013年11月30日下午6点40，从北京飞回长沙。
就这样，我结束了在帝都8年多的北漂生涯，以及360一年多的工作经历。
离开北京前的半个月，几乎都在参加各种饭局和告别会。期间，也有很多同学朋友在问我：“在这里你有那么多的同学、同事和朋友，真的舍得离开吗？”
这时候我都是很平静的说：“没有什么舍不得，因为回去之后一切都安好。”
沙水觉得，聚散总有时。幸福只是自己内心的一种感觉。知足者常乐。
回归正题。既然今天的主题是关于360的，沙水还是有很多话想说。之前由于身在360，抱着不给公司和自己惹麻烦的原则，有很多话不方便说。现在，我已经离职，有很多话也是不吐不快，也希望从内部员工的角度来还原一个相对真实的360。在360的这一年多时间里，收获到的不只是一点点。有些收获和锻炼是内化的，很难用语言去表达。但是，以下4点你沙水想说的，已经足够能说明360为何夹在巨头之间天天打仗却打不倒死不了。
1、360文化深入人心
360的文化之一简单粗暴来看是加班文化，但深入进去后你会发现这是一种由内而外散发出来的精神。
360本身不提倡加班，但是自主加班的人却大有人在。沙水进入360后，到了6点半本是可以下班的时候，但是环顾四周却很少有人想要离开，大多在埋头干活或者是和同事讨论工作方面的问题。那时候，作为新人的我先是感到不可思议，然后又默默地低下头继续工作。
再到今年年初，我来到了手机助手，这里的加班更是恐怖异常，无论运营、技术还是产品。有一次都到了晚上9点多，当我忙完自己的工作准备离开时，抬头一看，心里不禁一惊：“妈呀，怎么还有这么多人？”而且各个部门的负责人都还在忙着工作，越是领导加班的时间越长，付出得更多。这种企业文化是一般外人难以想象的和做到的，但这却是360人的基因里先天存在与后天培养相辅相成的。
对于这种文化的成因沙水也认真思考并询问过相关的老员工。在360，工作满了5年上的老员工沙水没有记错的话是100多个。而很多老员工现在都是在360各个业务线和产品线上的骨干，他们的身上深深打上了360文化的烙印。正是他们的身体力行，兢兢业业，将公司的文化一波一波地传承了下来。所以说，公司的老员工，尤其是一开始创业时候的员工都是公司一笔巨大的财富，但是千万别养成官僚习气和大企业病，庆幸的是360没有。
2、坚持用户利益至上
听过老周演讲，尤其是听过他多次演讲的人都应该对他嘴里吐出的“用户体验”、“用户至上”、“拜用户教”等词语不会陌生。说是这么说，大家觉得很高大上却很空洞。但是在实际工作中，在对待用户体验的问题上，360人从来不打折扣，哪怕会牺牲自己的利益也在所不惜，因为这是一条不可碰触的高压线。
为什么这么说？先让沙水举一个自己亲身经历的例子。那时候沙水还在负责手机助手游戏的用户反馈工作，当时就有一个用户反馈到某个百万级别下载量的联运网游出现了“恶意扣费”，这个恶意扣费的原因是确认支付的时候点击就扣费了而没有二次确认，容易导致误操作扣费的情况。对于这样的情况发生，我们的处理流程是建议先行下线处理，然后等开发者修复问题后再重新做上线处理。但是，因为这款游戏是联运的，给公司来带的分成收入不菲，联运方的同事不建议下线处理，于是造成了一个僵局。由于我们所有的用户反馈问题都是会抄送给VP的，最后VP直接发过来一封邮件，只有简单的几个字：“立即下线。”这是沙水第一次感受到用户至上的真谛。
接下来说第二个例子，也是沙水参与并亲自负责的，那就是手机助手推出的“游戏先赔”服务。简而言之就是说各大安卓应用商店和市场上的手机游戏存在着很多问题，其中恶意扣费和吸费风险一直困扰着用户，不够安全放心。这时候，360手机助手推出了一个服务：如果用户通过360手机助手下载游戏遭遇损失，可获得360公司100%赔偿。这在国内的安卓应用市场上来说绝对是首创。而360敢这么做一是因为我们坚持用户体验至上，二是因为我们游戏运营的同事真的有在坚守把关以杜绝那些垃圾游戏保证游戏质量。
无论是产品体验，还是用户利益上；无论是老周，还是各VP以及部门领导，360可以说是全方位的在保证用户体验，能做到这样的公司不受用户欢迎也很难。
